Bixiom

BIXIOM — экосистема управления коммуникациями и продажами на базе IP-телефонии. Решения компании помогают бизнесу работать с обращениями как с последовательными и контролируемыми процессами. В основу решений входит IP-телефония, интегрируемая с CRM, ERP и другими корпоративными системами, что обеспечивает сотрудникам полный контекст при каждом обращении. Платформа поддерживает речевую аналитику, автоматизацию обработки звонков и сообщений, работу с чат-ботами и инструменты оценки эффективности рекламных каналов